Нацбанк: снизилось число жалоб на коллекторские организации

Нацбанк КазахстанИз 60 зарегистрированных организаций, которые оказывают коллекторские услуги, перерегистрацию прошли всего четверть, указал руководитель управления финансовых услуг Александр Терентьев.

Со стороны граждан резко снизилось количество жалоб на коллекторские организации. Об этом сообщил А. Терентьев – руководитель управления защиты прав потребителей фин. услуг и внешних коммуникаций Нацбанка Республики Казахстан.

«Около 60 коллекторских организаций до настоящего времени осуществляли свою деятельность на территории Казахстана, а смогли пройти процедуру перерегистрации всего 18. Естественно, на работу указанных компаний снизилось число жалоб. Конечно, я понимаю, при различных условиях коллекторские организации могут предпринимать против граждан не совсем законные действия. Но пока они проходят данную процедуру, у нас нет возможности применять к коллекторам какие-либо меры», — сказал он.

Урегулирование коллекторной сферы

Особые рамки действий коллекторских организаций устанавливает законодательный акт «О коллекторской деятельности». После получения согласования и регистрации в Национальном банке коллекторские оганизации смогут приступить к работе с заемщиками. При выявлении нарушения в действиях компаний, они будут нести как административную, так и уголовную ответственность. Если будут выявлены систематические нарушения, то коллекторов исключают из реестра с запретом работать с гражданами.