Финансовая Казахская ассоциация заявили о старте деятельности центра взаимодействия с банками 2 уровня и клиентами, пользующимися финансовыми услугами. По предоставленной информации, главной целью является решение споров между финансовыми организациями и проблемными пользователями.
В ассоциации принятое решение считают современным и достаточно эффективным. Оно должно обезопасить потребителя, ведь защита клиентов всегда на 1 месте. Создание организации говорит о новом уровне вопроса, касающегося как потребителей финтех—продуктов, так и клиентов, которые пользуются финансовыми услугами.